Transdev Vertrieb GmbH sucht in eine/n Kundenberater/Springer (m/w/d) für Kundencenter Bremen in Teilzeit (ID-Nummer: 13748537)
Werden Sie Teil unseres Teams als Werkführer (m/w/d) bei unserem Kunden in Bremen. Ihre Aufgaben: Durchführung von standardisierten sowie individualisierten Werkführungen für Besucher und Fahrzeugabholer in deutscher und englischer Sprache, dabei Begleitung und Betreuung unterschiedlicher KundengruppenKommunikation mit Menschen und Begeisterung unserer Gäste für unsere Produkte/unsere MarkePflege und Weiterentwicklung des Werkführungsleitfadens inkl. der Übernahme einer Hallenpatenschaft zur kontinuierlichen Steuerung und Verbesserung des WerkführungsangebotesBearbeitung und Organisation von Sonderanfragen zu Besuchsprogrammen und Vorbereitung entsprechender technischer DatenEigenständige Ideenfindung zur Weiterentwicklung unserer Werkführungen/Erarbeitung von neuen WerkführungsformatenIndividuell zugeschnittene Betreuung von VIP-Gästen im Mercedes-Benz Kundencenter Bremen (Durchführung individualisierter Werksbesichtigungen)Unterstützung in anderen Bereichen wie Check-in oder Fahrzeugübergabe innerhalb des Kundencenters bei Bedarf Ihr Profil: Eine abgeschlossene technische Berufsausbildung oder vergleichbare KenntnisseSehr gute Produkt- und Markenkenntnisse sowie eine hohe MarkenaffinitätSehr gute deutsche und englische SprachkenntnisseKenntnisse über die Produktionsabläufe im MB-Werk und ggf.
Werden Sie Teil unseres Teams als Check-in Mitarbeiter (m/w/d) bei einem namhaften Automobilhersteller in Bremen. Ihre Aufgaben: Begrüßung aller Gäste und erste Kundenkontaktaufnahme im Rahmen der GastgeberfunktionDurchführung des Kunden-Check-inAktives Anbieten und Terminierung von Werkbesichtigungen und Präsentation der unterschiedlichen Markenerlebnisse im KundencenterBearbeitung und Unterstützung bei administrativen und kaufmännischen Sonderaufgaben und –projekten Ihr Profil: Abgeschlossene Berufsausbildung und Berufserfahrung im Hotelmanagement, Kundenmanagement, Kommunikation, Dienstleistung/Handel oder eines vergleichbaren TätigkeitsfeldesSehr ausgeprägte KundenorientierungSichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und SchriftAusgeprägtes Kommunikationsvermögen und Konfliktfähigkeit sowie eine ausgeprägte KundenorientierungHohe MarkenbindungGepflegtes und freundliches Erscheinungsbild Was wir Ihnen bieten: Einen festen Arbeitsvertrag nach BAP-TarifvertragEine übertarifliche Vergütung zzgl.
Stellenbeschreibung Als eines der erfolgreichsten und innovativsten Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland suchen wir für unseren renommierten Kunden in Bremen einen Werkführer (m/w/d) in Vollzeit. Ihre Aufgaben: Durchführung von standardisierten sowie individualisierten Werkführungen für Besucher und Fahrzeugabholer in deutscher und englischer Sprache, dabei Begleitung und Betreuung unterschiedlicher KundengruppenKommunikation mit Menschen und der Begeisterung unserer Gäste für unsere Produkte/unsere MarkePflege und Weiterentwicklung des Werkführungsleitfadens inkl. der Übernahme einer Hallenpatenschaft zur kontinuierlichen Steuerung und Verbesserung des WerkführungsangebotesBearbeitung und Organisation von Sonderanfragen zu Besuchsprogammen und der Vorbereitung entsprechender technischer Datenindividuell zugeschnittene Betreuung von VIP-Gästen im Kundencenter Bremen Ihr Profil: Eine abgeschlossene technische Berufsausbildung oder vergleichbare KenntnisseSehr gute Produkt- und Markenkenntnisse sowie eine hohe Markenaffinität zu Mercedes BenzSehr gute deutsche und englische SprachkenntnisseBestenfalls Kenntnisse über die Produktionsabläufe im Werk und ggf.